FAQよくあるご質問
- Q1 注文してから、どれくらいで商品が届きますか？
- A 原則、ご注文いただいてから2～3日営業日以内に発送いたします。
土日祝日の発送はしておりません。
天候や交通状況により発送が遅れることもございますので、予めご了承ください。
- Q2 日時指定はできますか？
- A 日時指定をする場合は、翌々営業日以降にて設定をお願いいたします。
- Q3 商品の中身が分からないように送ることはできますか？
- A 宅配伝票には、「雑貨」「化粧品」「健康食品」のいずれかの記載をいたしますので宅配業者にもご家族にも商品詳細は分からないようになっております。
- Q4 電話での注文は可能でしょうか？
- A 大変申し訳ございませんが、お電話でのご注文を承っておりません。
お手数ですが、お問い合わせは以下のアドレスにメールでお願いいたします。
Mail : info@fbs-bust.com
- Q5 届いた商品をキャンセルしたい
- A 大変申し訳ございませんが、商品に瑕疵があった場合を除いて返品は承っておりません。
- Q6 決済方法を教えてほしい
- A Amazon pay/クレジットカード決済/NP後払い（別途209円）のいずれかをお選びいただけます。
※NP後払い用紙につきましては、商品とは別で郵送いたします。
- Q7 配送業者はどこですか？
- A ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸のいずれかからの発送となります。
